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Tract FO Generali : Pétition FO & Lettre ouverte à M. Granier

Posté par fogenerali le 10 juillet 2017

Tract FO Generali : Emploi & Conditions de Travail
Pétition FO & Lettre ouverte à M. Granier Pdg Generali France

Notre syndicat FO a envoyé à la Direction le 10/07/17 ( voir le tract ) pour être diffusé par mail à tous les salariés de l’établissement DMSMO.

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A la une de ce tract FO Generali :

L’emploi et les conditions de travail à Generali 
Sont abordés les thèmes suivants :
- Lettre ouverte de notre syndicat FO du 7 juillet 2017 à l’attention de M. Granier PDG de Generali France et à Me Peretti DRH Generali France,
- Pétition FO pour des revendications dans l’unité des organisations syndicales concernant l’emploi et les conditions de travail.
 

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Tract FO Generali : Pétition FO & Lettre ouverte à M. Granier  dans 1 - Revendications tract-fo-generali-07-07-17-p1

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Cliquez sur l’image pour lire / télécharger le tract FO Generali

Pour nous contacter :

*** Permanence à Saint-Denis :
Tous les mardis de 13 heures à 14 heures au local FO du Jade (RDC par la rue des Fruitiers vers l’espace bien être)
*** Par mail : fogenerali@yahoo.fr
*** Et toujours nos sites : http://fogenerali.fr et http://foassurances.fr

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Tract FO Generali : Emploi & Conditions de Travail = Danger !

Posté par fogenerali le 30 juin 2017

Tract FO Generali : Emploi & Conditions de Travail = Danger !

Notre syndicat FO a envoyé à la Direction le 30/06/17 ( voir le tract ) pour être diffusé par mail à tous les salariés de l’UES Generali France Assurance

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A la une de ce tract FO Generali :

L’emploi et les conditions de travail à Generali 
Sont abordés les thèmes suivants :
- Orientations stratégiques en matière d’emploi / productivité / rentabilité
- Rapport Expert Sextant CCE UES = alertant les élus sur les risques à venir
- Les évolutions technologiques / « révolution » digitale
- Les programmes et méthodes : Fit to Lead, efficacité opérationnelle, Lean Management
- Zoom sur les services de l’indemnisation et la dégradation des conditions de travail
etc …

 

Tract FO Generali : Emploi & Conditions de Travail = Danger ! dans 1 - Revendications tract-fo-generali-30-06-2017

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Tous les mardis de 13 heures à 14 heures au local FO du Jade (RDC par la rue des Fruitiers vers l’espace bien être)
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Tract FO Generali : Orientation stratégique & Emploi, GGS Remboursements dentaires, GIS/GSS Incertitudes

Posté par fogenerali le 17 mars 2017

Tract FO Generali : Orientation stratégique & Emploi, GGS Remboursements dentaires, GIS/GSS Les salariés dans l’incertitude

newgif001.gif Nous publions sur ce site le dernier tract FO à Generali.

Notre syndicat FO  a envoyé  à la Direction ce tract voir le tract ) le 17/03/17 pour être diffusé par mail à tous les salariés de l’établissement DMSMO.

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A la une de ce tract FO Generali  : 

- Le CCE du 16 mars avec à l’ordre du jour : « Orientations stratégiques et politique de l’emploi » 

- GGS & Remboursement des Prothèses Dentaires : Vérifiez vos remboursements

- GIS / GSS :  Les salariés de la Production Informatique toujours dans l’incertitude quant à leur avenir après fin juin 2017

 

Tract FO Generali : Orientation stratégique & Emploi, GGS Remboursements dentaires, GIS/GSS Incertitudes dans 1 - Revendications tract-fo-generali-17-03-17

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Tous les mardis de 13 heures à 14 heures au local FO du Jade (RDC par la rue des Fruitiers vers l’espace bien être)
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Protégé : Tract FO Generali : Réintégration, CHSCT St Denis, Salaires, ASC, Grève de la faim

Posté par fogenerali le 18 mai 2011

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Le CHSCT Generali de Saint-Denis a décidé une expertise préalable

Posté par fogenerali le 17 mai 2011

Le CHSCT Generali de Saint-Denis a décidé, à la majorité, une expertise préalable au projet « quality monitoring »

Ce projet est officiellement « relatif à l’amélioration de la qualité de la relation client par téléphone par la mise en place d’un dispositif d’enregistrement ».

Qui peut prétendre que l’amélioration de l’accueil téléphonique dépend d’une surveillance étroite des salariés ?  Ne faut-il pas plutôt augmenter les effectifs, relever les salaires, arrêter la précarité et les divisions ? Quel est le risque du système retenu, pour les salariés, pour leur emploi ?

Selon le Code du travail, ces questions sont préalables à la mise en place et même à la décision d’engager le projet.

Mais comme d’habitude la Direction avait déjà engagé les opérations. Les élus du CHSCT ont donc voté une expertise préalable et réclamé l’arrêt de toutes les procédures en cours liées au projet.

Voici le texte de la résolution votée par les élus FO (3 membres), CGT (2 membres) , CFTC (1 membre) et UNSA (1 membre) :

Le C.H.S.C.T. est consulté sur le projet « relatif à l’amélioration de la qualité 3e la relation client par téléphone par la mise en place d’un dispositif d’enregistrement » qui nécessite une expertise indépendante pour que le C.H.S.C.T. en comprenne toutes les conséquences pour l’entreprise et surtout pour les salariés.

Conformément aux articles L 4614-12 et L 4612-8 du Code du Travail, cette expertise est préalable à toute décision ou mise en œuvre du projet. En conséquence, toutes les procédures déjà en cours liées au projet doivent être interrompues.

Cette résolution a été votée à la majorité par 7 voix pour, 5 voix contre et une abstention

Cette unité pour l’arrêt du projet et une expertise préalable est une première très importante.
Dans le cas de MAESTRO, elle aurait permis de faire arrêter ce projet qui a aggravé les conditions de travail des salariés.  Pour FO, c’est encore possible.

Maintenant il s’agit de choisir l »expert et de définir sa mission. Les syndicats vont se réunir pour en discuter. 

Voici les articles du Code du travail cités :

Article L 4614-12 du Code du Travail :

Le comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail peut faire appel à un expert agréé : Lorsqu’un risque grave, révélé ou non par un accident du travail, une maladie professionnelle ou à caractère professionnel est constaté dans l’établissement ;En cas de projet important modifiant les conditions de santé et de sécurité ou les conditions de travail, prévu à l’article L. 4612-8.

Les conditions dans lesquelles l’expert est agréé par l’autorité administrative et rend son expertise sont déterminées par voie réglementaire.

Article L 4612-8 du Code du Travail :

Le comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail est consulté avant toute décision d’aménagement important modifiant les conditions de santé et de sécurité ou les conditions de travail et, notamment, avant toute transformation importante des postes de travail découlant de la modification de l’outillage, d’un changement de produit ou de l’organisation du travail, avant toute modification des cadences et des normes de productivité liées ou non à la rémunération du travail.

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Risques psycho-sociaux : encore et toujours …

Posté par fogenerali le 19 novembre 2010

Risques psycho-sociaux : encore et toujours …

Notre syndicat FO dans des précédents articles publiés sur ce site a déjà dénoncé la démarche hypocrite qui consiste à se pencher sur le traitement du stress au travail mais à rejeter les revendications et à poursuivre l’individualisation, la course à la performance et les restructurations qui sont les vraies causes des souffrances que ressentent les salariés.
pucebleuef.bmp Voir les articles traitant des risques psycho-sociaux publiés sur ce site …

A l’heure où dans toutes les entreprises raisonne en permanence ce leitmotiv utilisé par les employeurs : « Une entreprise qui ne bouge pas est une entreprise qui meurt » permettant de justifier les réorganisations quasi permanentes, les déménagements, les déqualifications qui s’ensuivent, notre syndicat Force Ouvrière continue de réclamer le respect de l’obligation légale de consultation préalable des comités d’entreprise et des CHSCT.
Nous nous prononçons pour le recours à des expertises indépendantes sur les  conséquences sur la santé physique et mentale des salariés, nous exigeons des employeurs qu’ils reconnaissent qu’une restructuration ainsi qu’une méthode d’organisation  ne peuvent pas être décidées avant l’avis de ces institutions, que les projets néfastes de restructuration ne doivent pas être maintenus s’ils sont dangereux pour les salariés.

Vous retrouverez sur le site de FO Assurances un article du 19/11/10 sur cette question et nous y reviendrons de manière plus détaillée prochainement dans le cas de Generali.
pucebleuef.bmp Voir l’article du 19/11/10 sur le site de FO Assurances

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FO s’oppose au management par le stress chez Generali

Posté par fogenerali le 6 juin 2010

Lettre contre le management par le stress chez Generali

La lettre reproduite ci-après apporte un soutien à une intervention de Force Ouvrière dans un service qui concerne de nombreux services parce qu’elle dénonce une forme de management par le stress que de nombreux managers rejettent mais qui est une stratégie générale de la Direction de Generali.

Lettre contre le management par le stress chez Generali :

Cher Michel,

En ta qualité de représentant syndical FO, tu as alerté un manager sur la désorganisation causée par la répétition de messages, de demandes, de réunions, de formations, de tâches nouvelles sans parler de l’arrivée lundi de la GED. Tu as souligné l’importance du travail de fond dans les dossiers en cette période. Tu as demandé à ce manager de définir des priorités. Pascal, également en sa qualité de délégué syndical FO, a appuyé tes arguments.

Je tiens à vous apporter mon soutien. Vous agissez conformément à votre mandat, celui de défendre les intérêts de vos collègues et de les protéger contre une augmentation de la charge de travail et une forme de management par le stress qui pèse sur eux au détriment de leurs conditions de travail et de leur santé mais aussi, au détriment de la qualité du travail.

J’ai été frappé par le caractère de la réponse de votre manager. J’ai eu le sentiment d’une réponse dictée et non librement élaborée.
Car sinon comment comprendre ? Tu poses une question simple en demandant au manager de définir des priorités. On ne répond pas à ta question, on insiste sur l’importance de toutes les tâches (sauf les plus importantes qui sont oubliées au passage) et en proposant de « vous accompagner dans ces changements si vous rencontriez des difficultés ».

Indéniablement il y a une désorganisation consécutive à la création de la direction de l’indemnisation, tous les syndicats l’ont dit même ceux qui ont cru pouvoir donner un avis sans expertise lors de la consultation du CE. C’est évident mais le responsable ne serait pas la Direction, ce seraient les gestionnaires qui ont peur du changement. Alors la direction fait son autocritique, elle aurait sous-estimé la conduite du changement. Pour tenter de pallier cela, on va ajouter de nouveaux forums et même des formations « d’accompagnement au changement ». Et vous, les gestionnaires, vous devrez vous y soumettre.
Lundi, avec de nouveaux séminaires et l’arrivée de la GED, on risque même de te faire une suggestion géniale d’accompagnement du changement : achète-toi d’autres lunettes !

C’est de la folie. Tu as raison d’écrire que c’est ce qui s’est produit chez France Télécom.
C’est un mode de fonctionnement désormais. Quand notre syndicat pose une question, par exemple celle concernant les pouvoirs de règlement, la Direction ne répond pas.
Rappelle toi la rencontre du 18 mai 2010 avec la Direction. Il fallait absolument que cette réunion ait lieu le 18 mai à 11 h 30, c’était impératif et nous nous demandions pourquoi … A la même heure, un autre syndicat (qui avait décrié notre revendication) diffusait un tract qui reprenait notre question sur les pouvoirs de règlement et la Direction annonçait une réponse, ceci à quelques jours des élections. Mais quelle réponse ? Nous ne le savons toujours pas !

Sur la question des obligations, vous avez raison.
Alors que le contrat de travail définit une obligation réciproque de moyens on veut vous imposer une obligation de résultats sans vous donner les moyens. Pire on exige des gestionnaires des décisions de gestion tout en leur interdisant d’en prendre !
Ces obligations de résultat qui sont désormais exigées ne sont pas propres à l’indemnisation. Elles se généralisent partout dans la compagnie avec la même logique de harcèlement.
Un exemple récent : les ingénieurs de la production informatique sont soumis au même type de management. Des procédures sont mises en place et elles alourdissent considérablement la charge de travail. Ils sont réprimandés s’ils ne respectent pas les procédures mais on leur reproche dans le même temps de ne pas avoir compris qu’il fallait faire fi des procédures en cas d’urgence !

La soumission des salariés aux objectifs, les restructurations permanentes, l’OTR, les forums, les séminaires, l’individualisation des rémunérations, tout ceci relève d’un véritable harcèlement vis à vis des salariés.
Vous avez raison de réclamer de la part de la direction des demandes précises, des décisions sur les priorités, des réponses précises sur les pouvoirs de règlement et des embauches en CDI pour faire face à la surcharge de travail.

S’agissant de la GED, nous avons demandé le 27 mai 2010 le gel du projet Maestro dans une lettre ouverte à la Direction avec copie à l’inspection du travail. Nous n’avons pas reçu de réponse.

En fait, il apparaît clairement que tout se ramène aux élections du mardi 8 juin.
La Direction attend le résultat pour prendre des décisions sur toutes les questions. Mais elle n’attend pas sans rien faire
Il y a une forte incitation à voter à condition de ne pas voter FO.
C’est la question décisive.
Un vote massif pour FO le 8 juin pour créer un rapport de force favorable à la défense des intérêts des salariés placerait la Direction dans une situation très délicate parce qu’elle risquerait d’être privée du consensus dont elle dispose aujourd’hui.

En tout état de cause nous ne lâcherons aucune de nos revendications.

Amicalement.
Jean-Simon Bitter
DSC FO

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FO Generali réclame de réelles négociations sur les salaires 2010

Posté par fogenerali le 3 février 2010

Tract FO Generali du 1er février 2010

Notre syndicat FO a distribué un tract ( voir le tract ) sur le site de Saint-Denis mardi 2 février 2010. Ce tract était manifestement très attendu par les salariés qui sont indignés par les polémiques intersyndicales et savent qu’ils peuvent compter sur notre syndicat FO pour défendre des revendications et faire des propositions conformes à leurs intérêts.

Notre tract reprend les articles déjà publiés sur notre site, sur les salaires  qui concerne à la fois les salariés commerciaux et administratifs, sur les risques psychosociaux et sur l’accord visant les Chargés de Relation Clientèle.
Il donne aussi une première explication à propos du tract étrange et mensonger intitulé  » à quoi jouer le syndicat FO ? « . et invite les salariés à consulter notre note sur le présent site.

Ce tract a été transmis à la Direction de Generali pour diffusion par mail à tous les salariés administratifs le 3 février 2010 à 7 heures 15.

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Deux arrêts importants sur le harcèlement et ses conséquences chez Generali

Posté par fogenerali le 1 février 2010

Deux arrêts importants sur le harcèlement

La Cour de cassation a décidé pour la première fois, dans deux arrêts du 10 novembre 2009 (arrêt  n° 2245 et arrêt n° 2246) que le harcèlement peut résulter de la mise en œuvre de certaines méthodes de gestion même sans intention du nuire.

La définition du harcèlement moral est inscrite à l’article L 1152-1 du Code du travail. Elle vise des agissements ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité du salarié, d’altérer sa santé ou de compromettre son avenir professionnel.

Il peut donc y avoir harcèlement du fait de l’employeur même si ce n’est pas sa volonté. En effet, il a pu mettre en place des méthodes de gestion qui dégradent les conditions de travail, non dans le but de nuire, mais seulement, par exemple, dans celui de rentabiliser.

Ces arrêts sont très importants dans une situation où les restructurations se succèdent au mépris des intérêts des salariés qui subissent une déqualification professionnelle, des conditions de travail de plus en plus pénibles, sont soumis à des procédures humiliantes et stressantes de contrôle et sont exposés au risque de sanctions ou de licenciement pour insuffisance professionnelle.

Une conséquence concrète sur les risques psychosociaux chez Generali

Cette question relève de ce qu’on appelle les risques psychosociaux qui ont fait l’objet de négociations chez Generali (cette négociation est demandée par les pouvoirs publics).

La délégation FO a demandé à ce que l’employeur s’engage à soumettre toute restructuration importante à une consultation préalable du CHSCT et à une expertise sur les risques que cette restructuration comporte sur le moral et la santé des salariés.

La Direction de Generali a refusé et veut tout ramener à la détection des risques psychosociaux sans jamais remettre en question une organisation du travail.
Elle veut mettre en place des réseaux d’alerte en transférant sa responsabilité sur les représentants du personnel et les managers commerciaux ou administratifs.

Ce dernier élément est particulièrement grave.
Qui est responsable du harcèlement ? L’employeur qui a décidé la restructuration ou le manager qui est chargé de sa mise en œuvre ?
Pour notre syndicat FO, c’est l’employeur et lui seul puisqu’il refuse de soumettre la restructuration et ses méthodes de gestion à une expertise préalable. D’ailleurs les managers sont eux-mêmes des victimes potentielles de ces méthodes.

Depuis des années notre syndicat FO dénonce le fait que l’individualisation, les sous-effectifs, les mesures de contrôle individuel et collectif conduisent à la souffrance des salariés. C’est pourquoi nous avons réclamé le retour aux droits collectifs et la satisfaction des revendications.

Nous maintenons qu’un accord sur les risques psychosociaux ne peut pas être accepté s’il ne reconnaît pas ces faits et n’impose pas à l’employeur la consultation préalable du CHSCT avec expertise.

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